2.1. Nhận xét về nhân vật giao tiếp trong hoạt động giao tiếp
Trong hoạt động giao tiếp bằng ngôn ngữ, các nhân vật giao tiếp xuất hiện trong vai người nói hoặc người nghe:
Dạng nói, các nhân vật giao tiếp thường đổi vai luân phiên lượt lời với nhau.
Vai người nghe có thể gồm nhiều người, có trường hợp người nghe không hồi đáp lời người nói.
Quan hệ giữa các nhân vật giao tiếp cùng với những đặc điểm khác biệt (tuổi, giới, nghề,vốn sống, văn hóa, môi trường xã hội,… ) chi phối lời nói (nội dung và hình thức ngôn ngữ).
Trong giao tiếp, các nhân vật giao tiếp tùy ngữ cảnh mà lựa chọn chiến lược giao tiếp phù hợp để đạt mục đích và hiệu quả.